DraftKings ล้มเหลวสำหรับในการปรับแต่งปัญหาทันที
โรงไฟฟ้าการเดิมพันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟไหม้ แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบธุรกิจกำลังเผชิญกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการพนันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบการพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการจ่ายเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในเดือนพฤษภาคมปีนี้ตามที่ผู้ประกอบธุรกิจบอกว่าความบกพร่องทำให้ลูกค้าสามารถเดิมพันด้วยบัตรเครดิตตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม เป็นผลให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่คุ้มครองการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม สุดท้าย DraftKings ได้มาตรการปฏิบัติงานอย่างถูกจำเป็นต้องจนถึงวันที่ 13 กรกฎาคมได้ผลสำเร็จให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 หญิงรับใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารผิดภายในผู้ประกอบการยังระบุว่าความล้มเหลวในการให้ซอฟต์แวร์ที่จำเป็นปฏิบัติงานกับความคงอยู่ของการสื่อสารไม่ถูกที่ถูกกล่าวหากลุ่มนี้
บริษัท อธิบายว่าควรจะมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าควรมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนที่จะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งเหล่านี้รวมถึงการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บัญชาการเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นนี้โดยบอกว่าเธอเชื่อว่าความประมาทของ DraftKings เป็นเรื่องชั่วร้ายโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่จำเป็นต้องเป็นการพิจารณาคดีในการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการกวนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการละเว้นเมิดบัตรเครดิตอย่างร้ายแรงด้วยประการฉะนี้ผู้มีอำนาจจึงพยายามจัดลำดับความสำคัญในหัวข้อนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงแค่อย่างเดียวที่DraftKings พบเจอใน The Bay State เพราะเหตุว่าเพิ่งถูกเผชิญกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจผิดผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ แต่ล้มเหลวสำหรับเพื่อการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นจำเป็นจะต้องฝาก $5,000 และเดิมพัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อมีสิทธิ์ได้รับโบนัส เพราะเหตุนี้ บริษัท ก็เลยได้รับผลกระทบจากการร้องทุกข์แบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข